資源介紹

中文名: 現(xiàn)代秘書心理學(xué)
作者: 趙中利
圖書分類: 心理學(xué)
資源格式: PDF
版本: 文字版
出版社: 高等教育出版社
書號(hào): 9787040147216
發(fā)行時(shí)間: 2004年04月
地區(qū): 大陸
語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文
簡(jiǎn)介:

內(nèi)容簡(jiǎn)介：
《現(xiàn)代秘書心理學(xué)(高職高專教育)》為普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材(高職高專教育)。全書18章，分為6個(gè)部分：第1部分為諸論(第1章)，簡(jiǎn)要論述了學(xué)習(xí)秘書心理學(xué)的意義及這門課程的性質(zhì)；第2部分介紹秘書的心理素質(zhì)(第2—6章)，內(nèi)容包括秘書的社會(huì)角色、一般能力、特殊能力、情緒意志、氣質(zhì)性格等；第3部分介紹秘書的工作激勵(lì)(第7—8章)，內(nèi)容包括秘書的自我管理和工作激勵(lì)；第4部分介紹秘書的人際關(guān)系(第9—12章)，內(nèi)容包括秘書的人際交往、人際關(guān)系、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、秘書的群體心理等；第5部分介紹秘書的工作心理(第13—16章)，內(nèi)容包括會(huì)務(wù)工作心理、信訪工作心理、調(diào)研工作心理、協(xié)調(diào)工作心理等；第6部分介紹秘書的心理健康(第17—18章)，內(nèi)容包括秘書的心理健康、預(yù)防心理挫折等。《現(xiàn)代秘書心理學(xué)(高職高專教育)》對(duì)秘書工作活動(dòng)中的心理學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了較細(xì)致的分析與探討，借鑒了心理學(xué)和其他學(xué)科研究的最新成果，討論了秘書人員加強(qiáng)自身心理修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，保證心理健康等方面的問(wèn)題，并提出了許多新的見(jiàn)解。同時(shí)在書中還穿插了一些名人典故和心理小測(cè)驗(yàn)等材料，使《現(xiàn)代秘書心理學(xué)(高職高專教育)》在理論性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、實(shí)用性的基礎(chǔ)上增加了生動(dòng)性和趣味性。《現(xiàn)代秘書心理學(xué)(高職高專教育)》既可作高職高專教育文秘及相關(guān)專業(yè)的教材，同時(shí)對(duì)于從事秘書工作的在職人員也具有指導(dǎo)和參考價(jià)值。
內(nèi)容截圖：

目錄:
第一部分 緒論
第一章 秘書心理學(xué)概述
第一節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)秘書心理學(xué)
第二節(jié) 秘書心理學(xué)的性質(zhì)和學(xué)科體系
第二部分 秘書的心理素質(zhì)
第二章 秘書的社會(huì)角色
第一節(jié) 秘書的角色特征
第二節(jié) 秘書的角色條件
第三節(jié) 秘書的角色意識(shí)
第四節(jié) 秘書的角色適應(yīng)
第三章 秘書的一般能力
第一節(jié) 能力概述
第二節(jié) 秘書的觀察力
第三節(jié) 秘書的注意力
第四節(jié) 秘書的記憶力
第五節(jié) 秘書的想象力
第六節(jié) 秘書的思維力
第四章 秘書的特殊能力
第一節(jié) 秘書的能力結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 秘書的表達(dá)能力
第三節(jié) 秘書的信息處理能力
第四節(jié) 秘書的活動(dòng)能力
第五節(jié) 秘書的應(yīng)用能力
第六節(jié) 秘書的創(chuàng)造能力
第七節(jié) 秘書的職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)
第五章 秘書的情感與意志
第一節(jié) 秘書的情感品質(zhì)
第二節(jié) 秘書的意志品質(zhì)
第六章 秘書的氣質(zhì)與性格
第一節(jié) 個(gè)性概述
第二節(jié) 秘書的氣質(zhì)
第三節(jié) 秘書的性格
第三部分 秘書的工作激勵(lì)
第七章 秘書的自我管理
第一節(jié) 秘書的目標(biāo)管理
第二節(jié) 秘書的時(shí)間管理
第三節(jié) 秘書的情商與逆商管理
第八章 秘書的工作激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 秘書的需要
第三節(jié) 秘書的動(dòng)機(jī)
第四節(jié) 秘書的工作激勵(lì)
第四部分 秘書的人際關(guān)系
第九章 秘書的人際交往
第一節(jié) 秘書人際交往的類型及意義
第二節(jié) 秘書交往活動(dòng)中的社會(huì)認(rèn)知
第三節(jié) 秘書交往活動(dòng)中的心理障礙
第四節(jié) 秘書人際交往的藝術(shù)和技巧
第十章 秘書的人際關(guān)系
第一節(jié) 秘書的人際關(guān)系特征
第二節(jié) 秘書的人際吸引
第三節(jié) 秘書處理人際關(guān)系的藝術(shù)和技巧
第十一章 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
第一節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實(shí)質(zhì)
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往中的相互影響
第三節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系
第四節(jié) 秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法與技巧
第十二章 秘書的群體心理
第一節(jié) 秘書群體及其結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第二節(jié) 秘書群體心理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
第三節(jié) 秘書群體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第五部分秘書的工作心理
第十三章 會(huì)務(wù)工作心理
第一節(jié) 秘書會(huì)務(wù)工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 會(huì)場(chǎng)布置中的心理
第三節(jié) 會(huì)議的主持藝術(shù)
第十四章 信訪工作心理
第一節(jié) 秘書信訪工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 秘書信訪工作的心理調(diào)適
第三節(jié) 秘書信訪工作的藝術(shù)
第十五章 調(diào)研工作心理
第一節(jié) 秘書調(diào)研工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)藝術(shù)
第三節(jié) 調(diào)查訪問(wèn)的藝術(shù)
第十六章 協(xié)調(diào)工作心理
第一節(jié) 秘書協(xié)調(diào)工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 秘書工作中的關(guān)系協(xié)調(diào)
第三節(jié) 秘書工作中的管理與沖突協(xié)調(diào)
第六部分 秘書的心理健康
第十七章 秘書的心理健康
第一節(jié) 心理健康概述
第二節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 秘書的心理健康
第十八章 秘書如何預(yù)防心理挫折
第一節(jié) 心理挫折概述
第二節(jié) 增強(qiáng)挫折承受力的方法——認(rèn)知與歸因
第三節(jié) 增強(qiáng)挫折承受力的方法——改善挫折情境
主要參考文獻(xiàn)